Politica di spedizione
Politica di spedizione
Trendy Groove si impegna a fornire un servizio di spedizione veloce e affidabile per garantire che tu riceva i tuoi acquisti il più rapidamente possibile. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra politica di spedizione:
-
Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di picco della domanda (saldi, festività), i tempi di elaborazione potrebbero aumentare leggermente. -
Tempi di consegna
Collaboriamo con diversi corrieri affidabili per garantire una consegna puntuale. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione:- Italia : 3-5 giorni lavorativi.
- Europa : 5-10 giorni lavorativi.
- Internazionale : 10-20 giorni lavorativi.
-
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione e al numero di articoli ordinati. Il costo verrà visualizzato durante il checkout prima di completare l'acquisto. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, visibile sul nostro sito. -
Monitoraggio dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento, che ti consentiranno di monitorare la spedizione in tempo reale. Se hai domande, il nostro servizio clienti è disponibile per assisterti. -
Problemi di consegna
Trendy Groove non è responsabile per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo (ad esempio, dogana, scioperi, condizioni meteorologiche). Tuttavia, ci impegniamo ad assisterti al meglio delle nostre capacità e faremo tutto il possibile per risolvere eventuali problemi di consegna. -
Indirizzo errato o incompleto
Assicurati di inserire un indirizzo di spedizione completo e corretto. In caso di errori, contattaci immediatamente. Se l'ordine è già stato spedito, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo e il pacco potrebbe essere restituito al mittente. Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere sostenuti dal cliente. -
Spedizioni e dogane internazionali
Per gli ordini spediti al di fuori dell'UE, eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del cliente. Trendy Groove non ha alcun controllo su questi costi e non può prevederne l'importo.
Contattaci
Per ulteriori informazioni sulla spedizione, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti. Non esitare a contattarci via email per qualsiasi domanda o chiarimento.